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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

UX Researcher (m/w) - Düsseldorf

Rahmeninformationen

Referenz:
112580
Start:
01.12.2018 / nach Vereinbarung
Dauer:
6 Monate plus Verlängerungsoption
Standort:
Düsseldorf
Umfang:
full-time
Sprachen:
Deutsch, Englisch (von Vorteil)

Ihre Aufgaben

  • Hochschulausbildung in Human Computer Interaction (HCI) und / oder Bachelor / Master in angewandter Kognitions- und Medienpsychologie oder vergleichbarer Studiengang oder entsprechende Berufserfahrung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich User Research
  • Fundierte Kenntnisse in UCD-Methoden (z. B. Usability-Tests, Surveys, Cardsorting, User-Interviews, Fokusgruppen)
  • Fundierte Kenntnisse in der Einrichtung von Usability Testing-Richtlinien und Questionnaires
  • Fundiertes Wissen, wie UX- und UX-KPIs gemessen werden können
  • Hohe Erfahrung mit der Verwendung von UX-Research-Tools (z. B. UserZoom, SurveyMonkey, Loop11, Usabilla, Optimal Workshop)
  • Erfahrung mit Prototyping-Tools (z.B. Axure)
  • Erfahrung in der Arbeit in einer agilen Entwicklungsumgebung (Scrum / Kanban)
  • Lean UX und die damit verbundene nutzerzentrierte Arbeitsweise sind selbstverständlich

Ihre Qualifikationen

  • Vorbereitung, Durchführung und Analyse von User-Tests, Cardsorting, Fokusgruppen, User-Interviews
  • Vorbereitung, Durchführung und Analyse von quantitativen Usability-Tests
  • Vorbereitung, Durchführung und Analyse von User-Surveys (keine Marketingumfragen)
  • Sammeln und analysieren von Kundenfeedback
  • Erstellen von Customer-Insights-Reports
  • Erstellung von Interview-Guidelines
  • Erstellen und Verwalten von Experience Maps und Customer Journey Maps in Zusammenarbeit mit dem Team und den zugehörigen Stakeholdern
  • Abstimmung mit externen Anbietern bei der Durchführung von Benutzertests, Fokusgruppen etc.

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