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Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Systemadministrator / 3rd-Level-Supporter (m/w/d) - Münster/Remote

Rahmeninformationen

Referenz:
148914
Start:
01.08.2021
Job Typ:
Festanstellung
Standort:
Münster/Remote
Umfang:
full-time

Ihre Aufgaben

  • Sie sind für den Betrieb, die Wartung und Optimierung einer Microsoft Windows 10 Client-Umgebung, mit folgenden Tätigkeitsschwerpunkten zuständig:
  • Alle eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen (Tickets) im Last-Level-Support werden von Ihnen in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support aufgenommen, qualifiziert und bearbeitet
  • Sie analysieren, konkretisieren und bearbeiten die Fehler oder Probleme, die im direkten Zusammenhang mit der Basisplattform Windows 10 stehen und erarbeiten automatisierte Lösungen mit Hilfe von Gruppenrichtlinien, Scripten oder Softwarepaketen
  • Erarbeitung der FAQs und Lösungsartikeln im Confluence-Wiki

Ihre Qualifikationen

  • Sie können eine absolvierte Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld nachweisen
  • Sie haben fundierte praktische Kenntnisse in der Hard- und Software-Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern und überzeugen durch Ihr Verständnis des Microsoft Windows 10-Umfelds (AD, GPOs, Bitlocker, LAPS, Powershell, Registry, Imaging)
  • Im Bereich Client Management, Softwarepaketierung und -verteilung sowie im Scripting in Windows PowerShell können Sie praktische Erfahrung nachweisen
  • Sie zeichnen sich besonders durch Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus

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