IT Onsite Support Mitarbeiter – IMAC & Hardware Support (m/w/d)
- Kassel
- Start: 15.10.2026
- il y a 1 mois
- Job Typ:
- Festanstellung
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
ID: 180416
Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT Onsite Support Mitarbeiter – IMAC & Hardware Support (m/w/d) - Kassel.
Ihre Aufgaben
- Installation, Austausch, Erweiterung und Instandhaltung von IT-Hardware
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten im Bereich Install, Move, Add und Change
- Durchführung von Hardware- und Arbeitsplatzumzügen
- Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets
- Dokumentation durchgeführter Support- und Serviceleistungen
- Persönliche Betreuung und Unterstützung der Anwender vor Ort
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte
- Unterstützung im Bereich Mobile Device Management
- Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Druckern und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Video- und Konferenzsystemen
- Betreuung und Unterstützung bei Telefonie-Clients
- Verwaltung und Organisation von IT-Hardware und Lagerbeständen
- Ausgabe, Rücknahme und Dokumentation von IT-Equipment
- Sicherstellung eines serviceorientierten und kundenfreundlichen IT-Supports
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Ihre Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung oder praktische Kenntnisse im IT-Support, Onsite Support oder IT-Service
- Kenntnisse im Umgang mit Arbeitsplatzhardware wie PCs, Notebooks, Monitoren und Peripheriegeräten
- Erste Erfahrung mit Installation, Austausch und Instandhaltung von IT-Hardware
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung im Kundenkontakt bzw. in der persönlichen Anwenderbetreuung
- Grundkenntnisse im Bereich Mobile Devices und Mobile Device Management von Vorteil
- Kenntnisse im Drucker-, Telefonie- oder Videokonferenz-Support von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im IT-Support