IT Netzwerkberater – nur sozialversicherungspflichtig angestellt (m/w/d)
- Remote & Berlin
- Start: 01.11.2026
- il y a 14 heures
- Job Typ:
- Projekt
- Dauer:
- 01.11.2026 - 01.07.2027
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit - 130 PT
- Sprachen:
- Deutsch
ID: 180559
Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n IT Netzwerkberater – nur sozialversicherungspflichtig angestellt (m/w/d) - Remote & Berlin.
Ihre Aufgaben
- Analyse und Ausarbeitung eines Quartalsreportings nach Leitlinien mit vorgegebenem Datensatz
- Ausarbeitung von externen Anforderungen nach Prozessvorgabe
- Dokumentation und Erstellung von Prozessabläufen
- Analyse und Entwicklung von Teilprozessen in die Toollandschaft bspw. ServiceNow
- Erstellen von Lieferpaketen für betreffende Systemumgebung
- Dokumentation technischer Umsetzung der Prozesse
- Analyse bestehender Prozesslandschaften und Organisationsstrukturen
- Entwicklung, Dokumentation und Optimierung von Zielprozessen
- Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen und Umsetzungsdokumentationen
- Erarbeitung von Rollen- und Verantwortlichkeitsmodellen
- Beschreibung von Schnittstellen, Abstimmungswegen sowie Freigabe- und Genehmigungsprozessen
- Fachliche Umsetzung von Prozessen in ServiceNow
- Durchführung und Moderation von Workshops
- Dokumentation und Aufbereitung von Ergebnissen für unterschiedliche Adressatenkreise
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Ihre Qualifikationen
- (Muss) 3 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement, der Prozessentwicklung oder der Prozessimplementierung im Umfeld IT-, OT-, Telekommunikations- oder KRITIS-naher Infrastrukturen.
- (Muss) 3 Jahre Mitarbeit in mindestens zwei Projekten innerhalb der letzten fünf Jahre zur Erstellung, Weiterentwicklung oder Implementierung von Prozessen und Organisationsstrukturen im Umfeld IT-, OT-, Telekommunikations- oder KRITIS-Infrastr.
- (Muss) 3 Jahre Erfahrung bei der Analyse bestehender Prozesslandschaften sowie bei der Entwicklung und Standardisierung von Zielprozessen über den gesamten Lebenszyklus technischer Plattformen und Technologien.
- (Muss) 3 Jahre Erfahrung in der fachlichen Umsetzung und Implementierung von Prozessen in ServiceNow, einschließlich der Erarbeitung fachlicher Anforderungen sowie der Begleitung der Toolabbildung.
- (Muss) 3 Jahre Erfahrung in der Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen, Rollenmodellen, Schnittstellenbeschreibungen und Umsetzungsdokumentationen.
- (Soll) 3 Jahre Erfahrung bei der Analyse und Weiterentwicklung organisationsübergreifender Betriebs-, Service- und Supportprozesse.
- (Soll) 3 Jahre Erfahrung in der Prozessmodellierung und im Workflow-Design unter Anwendung von BPMN, UML, Visio oder vergleichbaren Standards.
- (Soll) 3 Jahre Erfahrung bei der Erstellung von KPI-, SLA-, Reporting- oder Governance-Konzepten.
- (Soll) 3 Jahre Erfahrung in regulierten Umfeldern oder kritischen Infrastrukturen, insbesondere Telekommunikation, Bahn, Energie oder vergleichbaren Branchen.