CX 2026 – Business Analyst (m/w/d)

Remote
Start: 09.11.2026
il y a 15 heures
Job Typ:
Projekt
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 180659

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Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n CX 2026 – Business Analyst (m/w/d) - Remote.

Ihre Aufgaben

    • Nutzerzentrierte Anforderungserhebung, -spezifikation & -dokumentation: Aufnehmen, Beschreiben, Abstimmen und Verfeinern von Anforderungen für die agile Produktentwicklung.
    • Stakeholderanalyse und -management: relevante Stakeholder identifizieren, Erwartungen aufnehmen, Ziele klären.
    • Planung, Durchführung & Moderation von Workshops und Refinements im Rahmen der Anforderungsaufnahme inkl. Nachbereitung.
    • Beratung und Weiterentwicklung zu Herausforderungen im agilen Anforderungsprozess an der Schnittstelle zwischen V-Modell und agiler Produktentwicklung
    • Fachliche Unterstützung bei der Konzeption fachlicher Zielbilder mit entsprechenden Modellierungstools und -Methoden,Teilnahme & Moderation von relevanten fachlichen Meetings und Bereitstellung regelmäßiger Updates für
    • Projektmanager und andere Projektteammitglieder
    • Methodische Unterstützung projektteaminterner Prozesse und Austauschformate.
    • Teilnahme an allen fachlichen Projektterminen, Scrum-Events und Workshops
    • Teilnahme an fachlichen notwendigen Terminen am Erfüllungsort
    • Fachliche Unterstützung des Projekt-Controllings bei der Kapazitätsplanung

Ihre Qualifikationen

    • Erfahrung in der Dokumentation, Modellierung, Analyse und Optimierung von Prozessen (> 3 Jahre Erfahrung)
    • Erfahrung in der Dokumentation und Refinement von Anforderungen in agilen Entwicklungsteams (Erstellen und Abstimmung von User-Stories im Rahmen der fachlichen Konzeption)(> 3 Jahre Erfahrung)
    • Erfahrung in der Durchführung von Anforderungsworkshops mit Projektstakeholdern (> 3 Jahre Erfahrung)
    • Erfahrung in agilen Projekten nach verschiedenen Methoden (Scrum, Kanban)(> 3 Jahre Erfahrung)
    • Erfahrung in der Kommunikation-bezüglich Abstimmungen mit Schnittstellenpartnern(> 3 Jahre Erfahrung)
    • Erfahrung in der Projekt- und Vorgangsnachverfolgung z.B. Jira Software oder Confluence ( < = 3 Jahre
    • Erfahrung)
    • Erfahrung in der Leitung von Beratungs- oder Konzeptionsprojekten (>10 MA) mit komplexer Architektur
    • Branchen-/Integrationswissen Erfahrung mit der Entwicklung, Integration oder dem Betrieb von Fahrgastinformationssystemen im ÖPNV-Umfeld( < = 3 Jahre Erfahrung)