Knowledge Management Specialist (m/w/d)

München
Start: 01.08.2025
vor 2 Monaten
Job Typ:
Festanstellung
Arbeitsumfang:
Vollzeit
Sprachen:
Deutsch, Englisch

ID: 174624

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Westhouse ist ein führendes internationales Technologieunternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden als Projektpartner in den bereichen Engineering, IT und Organisation. Möchtest Du Teil unseres innovativen und stark wachsenden Unternehmens werden und spannende Aufgaben lösen? Dann bewirb Dich bei uns!

Auch Young Professionals erhalten eine Chance ihren Berufseinstieg bei uns zu finden! Wir suchen aktuell einen Knowledge Management Specialist (m/w/d) - München.

Ihre Aufgaben

    • Analyse der Nutzung und Qualität von Wissensinhalten in digitalen Service- und Kommunikationskanälen
    • Auswertung von Nutzer- und Support-Feedback zur Optimierung der Content-Strategie
    • Entwicklung und Vertretung praxisnaher Handlungsempfehlungen für internationale Märkte
    • Koordination von Content-Pools aus verschiedenen Quellen zwischen Fachbereichen und technischen Schnittstellen
    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung eines digitalen Assistenzsystems auf Basis künstlicher Intelligenz

Interessiert?

Timo Walke

Tel.: +49-711-78781323
Fax.: +49-711-99596982
Email: t.walke@westhouse-group.com

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Ihre Qualifikationen

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik oder vergleichbare Ausbildung
    • Begeisterung für digitale Services und ein Gespür für funktionale Details
    • Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise in einem internationalen Umfeld
    • Leidenschaft für exzellente digitale Kundenerlebnisse und kanalübergreifende Kommunikation
    • Erfahrung im Umgang mit KI-Technologien, Datenbanksystemen sowie App- und Webplattformen
    • Hohe Kommunikationsfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
    • Idealerweise Praxis in der Zusammenarbeit mit Service- oder Kundeninteraktionseinheiten
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

    • Karriere und Weiterbildung
    • Flexible Arbeitszeit und Mobilarbeit
    • 30 Urlaubstage und zusätzliche Freizeitmöglichkeiten
    • Sicheres und attraktives Arbeitsumfeld
    • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Gesundheitsangebote und eigene Fitnessstudios
    • Hochwertige Verpflegung in Betriebsrestaurants
    • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
    • Kinderbetreuung und Familienunterstützung
    • Onboarding-Programm für neue Mitarbeitende