Spezialist Marktkommunikation & Belieferungsprozesse / ANÜ (m/w/d)
- Köln
- Start: 01.11.2026
- vor 4 Wochen
- Job Typ:
- Festanstellung
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
ID: 180344
Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Spezialist Marktkommunikation & Belieferungsprozesse / ANÜ (m/w/d) - Köln.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung energiewirtschaftlicher Belieferungsprozesse wie An- und Abmeldungen, Lieferbeginn, Lieferende und Lieferantenwechsel
- Prüfung und Klärung unvollständiger, widersprüchlicher oder abgelehnter Belieferungsvorgänge
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Fehlerfällen, Prozessabbrüchen und Rückmeldungen aus der Marktkommunikation
- Analyse von Fehlerursachen und Einleitung erforderlicher Klärungsmaßnahmen
- Abstimmung mit internen Fachbereichen, Lieferanten, Netzbetreibern und weiteren Marktpartnern
- Bearbeitung und Dokumentation energiewirtschaftlicher Vorgänge in SAP IS-U
- Überwachung offener Vorgänge und Sicherstellung vorgegebener Bearbeitungsfristen
- Gezielter Abbau offener und überfälliger Vorgänge sowie priorisierte Bearbeitung zeitkritischer Fälle
- Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
- Sicherstellung der fachlichen Qualität und Vollständigkeit bearbeiteter Vorgänge
- Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Prozesshindernisse
- Mitwirkung bei der Optimierung und Stabilisierung energiewirtschaftlicher Belieferungsprozesse
- Dokumentation von Bearbeitungsständen, Klärungsergebnissen und eingeleiteten Maßnahmen
- Pflege und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Bearbeitungshinweisen
- Strukturierter Wissenstransfer zu wiederkehrenden Fehlerfällen und Verbesserungspotenzialen
- Frühzeitige Eskalation kritischer oder nicht fristgerecht lösbarer Vorgänge
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Ihre Qualifikationen
- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise bei einem Energieversorger, Netzbetreiber oder energiewirtschaftlichen Dienstleister
- Praktische Erfahrung in energiewirtschaftlichen Belieferungs- und Wechselprozessen
- Gute Kenntnisse in der Marktkommunikation Strom und/oder Gas
- Erfahrung mit Lieferbeginn, Lieferende, An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechseln
- Erfahrung in der Bearbeitung von Klärfällen, Prozessabbrüchen und fehlerhaften Marktprozessen
- Gute praktische Kenntnisse in SAP IS-U
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse wie GPKE und GeLi Gas von Vorteil
- Erfahrung in der Kommunikation und Abstimmung mit Marktpartnern
- Gute analytische Fähigkeiten und Verständnis für energiewirtschaftliche Prozesszusammenhänge
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Klare Kommunikation bei Klärungs- und Eskalationsbedarf
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift