ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
- Remote
- Start: 02.11.2026 (ASAP)
- vor 12 Stunden
- Job Typ:
- Projekt
- Dauer:
- 6 - 9 Monate
- Arbeitsumfang:
- flexibel - (50-100%)
- Sprachen:
- Deutsch
ID: 180544
Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n ServiceNow Solution Architect (m/w/d) - Remote.
Ihre Aufgaben
- Zu bewerten: Buy (ServiceNow Finance Operations Management) vs. Build (App Engine)
- MVP: Service Portal, strukturierte Case-Erstellung, Queue-/Ownership-Management, Statustransparenz, Reporting, Fundament für Automatisierung & AI
- Solution Architecture für beide Szenarien inkl. Buy-vs-Build-Bewertung, Licensing-Annahmen, Target Vision GBS Finance, Maturity-Roadmap mit Nutzenargumentation, Aufwandsschätzung nach Rollen, Synergien zur bestehenden ITSM-Plattform sowie Risiken und Erfolgsfaktoren, Stakeholder-Management bis Führungsebene.
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Ihre Qualifikationen
- Min. 4-5 Jahre ServiceNow, davon 2-3 Jahre in Architektur-/Lead-Rolle
- Hands-on-Erfahrung mit dem Module Finance Operations Management und in ESM-Implementierungen außerhalb ITSM (Finance, Procurement, Shared Services o. Ä.)
- Tiefe Kenntnis des Case Management Frameworks (Advanced Work Assignment, Playbooks)
- Praxis mit App Engine / Custom Application Development
- Englisch verhandlungssicher, souveränes Auftreten auf C-Level
- >>> ServiceNow Finance Module Expertise ausschlaggebend