First Responder (m/w/d)
- Remote
- Start: 26.10.2026
- il y a 14 heures
- Job Typ:
- Projekt
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
ID: 180692
Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n First Responder (m/w/d) - Remote.
Ihre Aufgaben
- • Bereitstellung von technischem First-Level-Support über das Service-Portal
- • Fehlerbehebung bei Azure, Openshift, CI/CD und Weiterleitung der Anfragen an das zuständige Team, falls erforderlich
- • Weiterentwicklung des Service Desk und die dazugehörigen Service Requests durch Auswertung der Kennzahlen
- • Aufbau und Durchführung proaktives Monitoring der Umgebungen in der internen und externen Umgebung (Azure und OnPremises)
- • Ausbau Automatisierung im Bereich On- und Offboarding über Infrastructure as Code (IaC)
- • Steuerung (Security-)Patching von Basis-Services
- • Erstellung und Pflege der Dokumentation für technische Supportprozesse und -verfahren
Interessiert?
Patrick Hoening
Tel.: +49-69-24007525
Fax.: +49-69-240075-49
Email: p.hoening@westhouse-consulting.com
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Ihre Qualifikationen
- • Nachgewiesene Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Funktion
- • Kenntnisse von Azure und Openshift
- • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- • Kenntnisse von Konfiguration in Iac (Terraform)
- • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- • Zertifizierungen / Vorkenntnisse in relevanten und im Projekt verwendeten Technologien (OpenShift, Azure, Git, Hashicorp Vault, ArgoCD, Istio, Postgres, Kafka, Keycloak)
- • Erfahrung in der Nutzung von Logging und Monitoring Lösungen (Elasticsearch)