First Responder (m/w/d)

Remote
Start: 26.10.2026
13 hours ago
Job Typ:
Projekt
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 180692

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Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n First Responder (m/w/d) - Remote.

Ihre Aufgaben

    • • Bereitstellung von technischem First-Level-Support über das Service-Portal
    • • Fehlerbehebung bei Azure, Openshift, CI/CD und Weiterleitung der Anfragen an das zuständige Team, falls erforderlich
    • • Weiterentwicklung des Service Desk und die dazugehörigen Service Requests durch Auswertung der Kennzahlen
    • • Aufbau und Durchführung proaktives Monitoring der Umgebungen in der internen und externen Umgebung (Azure und OnPremises)
    • • Ausbau Automatisierung im Bereich On- und Offboarding über Infrastructure as Code (IaC)
    • • Steuerung (Security-)Patching von Basis-Services
    • • Erstellung und Pflege der Dokumentation für technische Supportprozesse und -verfahren

Interessiert?

Patrick Hoening

Tel.: +49-69-24007525
Fax.: +49-69-240075-49
Email: p.hoening@westhouse-consulting.com

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Ihre Qualifikationen

    • • Nachgewiesene Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Funktion
    • • Kenntnisse von Azure und Openshift
    • • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
    • • Kenntnisse von Konfiguration in Iac (Terraform)
    • • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
    • • Zertifizierungen / Vorkenntnisse in relevanten und im Projekt verwendeten Technologien (OpenShift, Azure, Git, Hashicorp Vault, ArgoCD, Istio, Postgres, Kafka, Keycloak)
    • • Erfahrung in der Nutzung von Logging und Monitoring Lösungen (Elasticsearch)