CX 2026 – UX-Research – Intermediate (m/w/d)

Remote
Start: 24.08.2026
vor 10 Stunden
Job Typ:
Projekt
Arbeitsumfang:
Vollzeit

ID: 179719

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Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n CX 2026 – UX-Research – Intermediate (m/w/d) - Remote.

Ihre Aufgaben

    • Durchführung von Interviews mit den Stakeholdern zur Anforderungserhebung und -bewertung /
    • Durchführung von Anforderungsworkshops
    • Erhebung, Analyse, Beschreibung, Abstimmung und Dokumentation von funktionalen und nicht funktionalen
    • Anforderungen im Beratungsgebiet
    • Spezifikation von Anforderungen mit Hilfe von Standardvorlagen unter Verwendung natürlicher Sprache und UML
    • Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im Themengebiet, Erarbeitung und Bewertung von möglichen
    • Prozessverbesserungen, Erstellung strategischer Empfehlungen für die Verbesserung von Geschäftsprozessen, zur Steigerung der Effizienz und Einsparung von Kosten sowie herbeiführen einer Entscheidung durch den Auftraggeber
    • Beratung des Auftraggebers zur fachlichen Themenstellung - Fachlichkeit, Prozesse, Methoden, Technologien, Anwendungs- und Geschäftsprozessarchitekturen Durchführung von (Geschäfts-) Prozess- und Systemanalysen Überarbeitung der Geschäftsprozesse (insb. Beschreibung und Dokumentation) gemäß der Entscheidung des Auftraggebers
    • Entwicklung fachlicher sowie strategischer Einschätzungen und Empfehlungen für die Verbesserung von Businessfunktionen
    • Analyse von Problemstellungen im Beratungskontext sowie Erarbeiten und Bewerten von Handlungsoptionen zur
    • Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practices des Marktes und unter Berücksichtigung derKundensituation
    • Erstellen von Marktanalysen sowie Markt- und Produktübersichten

Interessiert?

Patrick Hoening

Tel.: +49-69-24007525
Fax.: +49-69-240075-49
Email: p.hoening@westhouse-consulting.com

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Ihre Qualifikationen

    • Erfahrung in der Planung, Durchführung, Auswertung und Analyse qualitativer Tiefeninterviews
    • Erfahrung in der Konzeption und Erstellung qualitativer Interviews einschließlich Interviewleitfäden und Bewertungslogiken
    • Erfahrung in der Auswertung, Aufbereitung und Präsentation von Research-Ergebnissen in Form von Usability-Reports
    • Erfahrung in der Ableitung und Übersetzung von Research-Erkenntnissen in UX-/Designanforderungen und Ableitung von Optimierungsempfehlungen
    • Erfahrung in der adressatengerechten Aufbereitung und Präsentation von Analyse- und Research-Ergebnissen
    • Erfahrung in UX-Research-Projekten für Mitarbeiter- oder interne Enterprise-Anwendungen, z.B. Mitarbeiterportale, interne Fachanwendungen, Workforce-Management-Tools, Service- und Betriebsanwendungen, mobile Mitarbeiter-Apps
    • Praktische Erfahrung mit Umfrage- und Remote-Research-Tools (z.B. Teams, Qualtrics, UserZoom, UserTesting)
    • Praktische Erfahrung in der Durchführung, Analyse und Interpretation quantitativer UX-Research-Methoden (z.B. Online-Befragungen, Fragebogenstudien, Umfragen, Statistische Auswertungen, Mixed-Methods-Ansätze)
    • Praktische Erfahrung mit Design- und Kollaborationstools (z. B. Figma, FigJam)