Senior UX Researcher (m/w/d)

Remote, Frankfurt am Main
Start: 21.09.2026
vor 11 Stunden
Job Typ:
Projekt
Dauer:
31.12.2029
Arbeitsumfang:
Teilzeit - 180 PT / Jahr
Sprachen:
Deutsch

ID: 179994

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Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Senior UX Researcher (m/w/d) - Remote, Frankfurt am Main.

Ihre Aufgaben

    • Durchführung von UX-Research-Aktivitäten für digitale Mitarbeiteranwendungen sowie weitere digitale Produkte und Anwendungen im Umfeld des öffentlichen Personenverkehrs
    • Fachliche Unterstützung bei der Definition, Planung und Durchführung von UX-Research-Aktivitäten
    • Planung, Konzeption, Durchführung, Auswertung und Präsentation qualitativer und quantitativer UX-Research-Aktivitäten
    • Vorbereitung, Organisation und Koordination von UX-Research-Maßnahmen einschließlich Stakeholder-Abstimmungen, Terminplanung, Teilnehmerrekrutierung sowie Erstellung erforderlicher Entscheidungs- und Abstimmungsvorlagen
    • Erstellung von Screenern, Interviewleitfäden, Fragebögen und Bewertungslogiken für UX-Research-Studien
    • Durchführung von Tiefeninterviews, Fokusgruppen, Ethnografien, Shadowing sowie weiteren Research-Maßnahmen mit Nutzern und Stakeholdern
    • Durchführung, Analyse und Interpretation quantitativer UX-Research-Methoden, einschließlich Online-Befragungen, Umfragen, statistischer Auswertungen und Mixed-Methods-Ansätzen
    • Analyse von Nutzerbedürfnissen, Nutzungskontexten und Problemstellungen sowie Bewertung möglicher Lösungsansätze
    • Dokumentation, Aufbereitung und Präsentation von Research-Ergebnissen in Form von UX-Research-Reports
    • Ableitung und Übersetzung von Research-Erkenntnissen in Nutzer-, UX- und Designanforderungen sowie Entwicklung fundierter Optimierungsempfehlungen
    • Erstellung von User Flows und weiteren UX-Research-Artefakten
    • Moderation von Workshops, Interviews, Ergebnispräsentationen und Abstimmungsterminen im UX-Kontext
    • Aufbau, Anwendung und Weiterentwicklung von UX-Research-Methoden, Standards und Best Practices
    • Nutzung von Design- und Kollaborationstools (z. B. Figma, FigJam) sowie Umfrage-, Testing- und Remote-Research-Tools (z. B. Qualtrics, UserTesting, Testbirds, Microsoft Teams)
    • Beratung der Design- und Entwicklungsteams in agilen Projekten

Interessiert?

Mark Plewe

Tel.: +49-69-24007541
Fax.: +49-69-240075-49
Email: m.plewe@westhouse-group.com

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Ihre Qualifikationen

    • Bitte NUR bewerben wenn ALLE MUSS-Anforderungen erfüllt sind
    • MUSS-Anforderungen
    • Praktische Erfahrung in der Anwendung und Durchführung folgender Research Methoden: Tiefeninterviews, Fokusgruppen, begleitete Ethnographien, Shadowing - mindestens 5 Jahre
    • Praktische Erfahrung in der Erstellung von Screenern, Interviewleitfäden und Bewertungslogiken - mindestens 3 Jahre
    • Erfahrung in der Auswertung, Aufbereitung und Präsentation von Research-Ergebnissen in Form von UX Research-Reports - mindestens 5 Jahre
    • Erfahrung in der Ableitung und Übersetzung von Research-Erkenntnissen in UX-/ Designanforderungen und Ableitung von Optimierungsempfehlungen - mindestens 5 Jahre
    • Praktische Erfahrung in der Planung und Durchführung von UX-Researches im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs (z.B. Fahrgastinformationssysteme, ÖPNV-Anwendungen, Mobilitäts-Apps) - 2 Referenzen in den letzten 3 Jahren
    • SOLL-Anforderungen
    • Erfahrung in UX-Research-Projekten für Mitarbeiter- oder interne Enterprise-Anwendungen, z.B. Mitarbeiterportale, interne Fachanwendungen, Workforce-Management-Tools, Service- und Betriebsanwendungen, mobile Mitarbeiter-Apps - mindetens 5 Jahre
    • Praktische Erfahrung mit Umfrage- und Remote-Research-Tools (z.B. MS Teams, Qualtrics, UserZoom, UserTesting) - mindetens 5 Jahre
    • Praktische Erfahrung in der Durchführung, Analyse und Interpretation quantitativer UX-Research-Methoden (z.B. Online-Befragungen, Fragebogenstudien, Umfragen, Statistische Auswertungen, Mixed-Methods-Ansätze) - mindetens 5 Jahre
    • Praktische Erfahrung mit Design- und Kollaborationstools (z. B. Figma, FigJam) - mindetens 5 Jahre