Senior IT Consultant – 5 Jahre Transport & Logistik, SAFe, TAF/TAP TSI (m/w/d)
- Remote & Frankfurt am Main
- Start: 01.10.2026
- 14 hours ago
- Job Typ:
- Projekt
- Dauer:
- 31.03.2027
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit - 126 (davon 20 Onsite)
- Sprachen:
- Deutsch (C2)
ID: 180186
Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Senior IT Consultant – 5 Jahre Transport & Logistik, SAFe, TAF/TAP TSI (m/w/d) - Remote & Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Kundenkommunikation während Einführung neuer Prozesse und IT-Tools
- Etablierung von Supportprozessen im Programm für die geplanten Einführungszeitpunkte und erwartete Anfragenzahlen
- Erstellung des Konzepts für die zukünftigen Support Prozesse nach Abschluss der Hypercare inkl. notwendiger Standards und Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und zugehöriges Defect Management
- Durchführung von Kundensprechstunden zur Beantwortung von Fragen rund um die Einführung
- Erstellung von Defects und Übergabe an Entwicklungsorganisation zur Behebung
Interessiert?
Elvin Cagi
Tel.: +49-69-240075-23
Fax.: +49-69-240075-49
Email: e.cagi@westhouse-group.com
Share posting
Ihre Qualifikationen
- Bitte NUR Kandidaten vorstellen, die sich in einem sozialversicherungspflichtigen Angestelltenverhältnis befinden
- Bitte NUR bewerben, wenn ALLE MUSS-Kriterien erfüllt sind:
- MUSS-Kriterien:
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation in kritischen Einführungsprojekten, d.h. viele betroffene Kunden und hohe Betroffenheit für die einzelnen Kunden bei zusätzlich komplexer fachlicher Änderung und damit Fehleraufkommen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in skaliert agilen Projektumfeld nach SAFe mit mehreren beteiligten Projektteams/ARTs
- Mindestens 5 Jahre Kenntnisse und Erfahrung im Umfeld der Transport und Logistikindustrie
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Aufbau von Support- und Betriebsorganisationen nach ITIL oder DevOps
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung als IT-Projektleiter:in, Agile Coach, Transformation Manager:in oder vergleichbar in beratender Funktion für Einführung komplexe Softwarelösungen
- SOLL-Kriterien:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in Problemlösungen wie Ursachenanalyse, Lösungsvorschläge, Bewertung von Lösungen und selbständige Umsetzung
- Mindestens 5 Jahre Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikations-Skills in der Abstimmung mit Kunden und Schnittstellenpartnern
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung und Kenntnisse zu TAF/TAP TSI und/oder vertiefte Kenntnisse zur Fahrlagenplanung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Lieferorganisationen (mindestens 5 unabhängige Teams)
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in der Projekt- und Vorgangsnachverfolgung z.B. Jira und/oder Confluence