Senior UI/UX Consultant (m/w/d)
- Nordschweiz & Remote
- Start: 23.11.2026 | ASAP
- 16 hours ago
- Job Typ:
- Projekt
- Dauer:
- 1-2 Monate+
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit - 100%
- Sprachen:
- Deutsch
ID: 181023
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior UX/UI Consultant zur Analyse und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit einer neu eingeführten IT Service Management Plattform.
Anbei die Projektdetails: Senior UI/UX Consultant (m/w/d) - Nordschweiz & Remote.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Planung und Steuerung des Mandats einschliesslich Auswahl relevanter Nutzergruppen und Anwendungsfälle
- Durchführung von Interviews und Walkthroughs mit internen und externen Anwendern
- Analyse des Nutzerfeedbacks und der bestehenden Oberfläche zur Identifikation zentraler Verbesserungspotenziale
- Entwicklung und Priorisierung konkreter UX/UI Massnahmen, bei Bedarf ergänzt durch Wireframes oder Prototypen
- Erstellung einer abgestimmten Umsetzungsroadmap für 2027 sowie Dokumentation und Übergabe der Ergebnisse
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Ihre Qualifikationen
- Fundierte UX/UI Erfahrung mit komplexen ITSM Anwendungen und gutes Verständnis der Serviceprozesse
- Erfahrung in der eigenständigen Durchführung vergleichbarer Beratungsprojekte
- Praxis in Anwenderinterviews, Usability Analysen sowie der Erstellung von Wireframes oder Prototypen
- Erfahrung in der Priorisierung von Verbesserungsmassnahmen und Entwicklung umsetzbarer Roadmaps
- Sichere Kommunikation und Workshopmoderation; Erfahrung mit USU Service Management sowie im IT Service Provider Umfeld von Vorteil