Service Transition Lead / Transformation Lead (m/w/d)
- Nordschweiz & Remote
- Start: 06.04.2026 | ASAP+
- 1 month ago
- Job Typ:
- Projekt
- Arbeitsumfang:
- Vollzeit
- Sprachen:
- Deutsch und Englisch
ID: 177995
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Projektleiter im IT Service Umfeld zur Unterstützung eines grossen Outsourcing- und Transformationsprogramms.
Anbei die Projektdetails: Service Transition Lead / Transformation Lead (m/w/d) - Nordschweiz & Remote.
Ihre Aufgaben
- Leitung eines Teilprojekts im Bereich Service Transition und Customer Experience
- Steuerung der Migration von Kunden in eine neue ITSM- und Service-Umgebung
- Durchführung von Analysen, Assessments und Qualitätsmassnahmen
- Enge Abstimmung mit Kunden, internen IT-Teams und externen Service Providern
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Ihre Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter im IT Service / ITSM Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service Management und Service Transition
- Erfahrung in IT-Outsourcing, Managed Services oder Service Provider Strukturen
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten